Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab: 27. April 2026
Wichtiger Hinweis: Renturo ist eine Vermittlungsplattform. Wir selbst bieten keine Fahrzeuge zur Vermietung an und werden nicht Vertragspartei der Mietverträge. Diese kommen ausschließlich zwischen den Nutzern (Mieter) und den Vermietern (Fahrzeugbesitzer) zustande.
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die grundlegenden Regeln für die Nutzung der Online-Plattform „Renturo" der CarWorlds GmbH, Rheinpromenade 11, 40789 Monheim am Rhein (im Folgenden „Renturo" genannt), E-Mail: info@renturo.de.
1.2 Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.
1.3 Für Vermieter gelten zusätzlich die Besonderen Geschäftsbedingungen für Vermieter.
§ 2 Gegenstand der Plattform
2.1 Renturo betreibt eine Online-Plattform, die den Abschluss von Mietverträgen für Fahrzeuge zwischen privaten Nutzern ermöglicht (im Folgenden „Dienst" genannt). Renturo bietet selbst keine Fahrzeuge zur Vermietung an und wird nicht Vertragspartei der abzuschließenden Mietverträge. Diese kommen ausschließlich zwischen einzelnen Nutzern (Mietern) und Vermietern (Fahrzeugbesitzern) zustande.
2.2 „Nutzer" im Sinne dieser AGB sind alle natürlichen oder juristischen Personen, die den Dienst von Renturo zur Information, Anbahnung oder zum Abschluss von Mietverträgen verwenden.
2.3 „Vermieter" sind Nutzer, die eigene Fahrzeuge über die Plattform zur Vermietung anbieten.
2.4 „Mieter" sind Nutzer, die über die Plattform Fahrzeuge von Vermietern mieten möchten.
§ 3 Registrierung und Nutzerkonto
3.1 Die Nutzung des Dienstes zur Information ist ohne Registrierung möglich. Für die Buchung von Fahrzeugen oder das Einstellen von Fahrzeugen ist eine Registrierung erforderlich.
3.2 Durch die Registrierung kommt zwischen dem Nutzer und Renturo ein Vertrag über die Nutzung des Dienstes zustande. Die Registrierung und die Nutzung des Dienstes als Mieter sind kostenfrei.
3.3 Minderjährigen und nicht geschäftsfähigen Personen ist die Nutzung nicht gestattet. Pro Person darf nur eine Registrierung erfolgen. Ein Nutzerkonto ist nicht übertragbar.
3.4 Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
3.5 Der Nutzer hat seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
3.6 Renturo ist zur sofortigen Sperrung des Nutzerkontos berechtigt bei:
- Falschen Angaben bei der Registrierung
- Verdacht auf missbräuchliche Nutzung
- Verstoß gegen diese AGB
- Vorliegen eines sonstigen wichtigen Grundes
§ 4 Vermittlungstätigkeit und Plattformgebühr
4.1 Renturo agiert ausschließlich als Vermittler zwischen Mietern und Vermietern. Die Plattform stellt die technische Infrastruktur für die Anbahnung und Abwicklung von Mietverträgen zur Verfügung.
4.2 Für die erfolgreiche Vermittlung erhebt Renturo eine Servicegebühr in Höhe von 15% des Mietpreises. Diese Gebühr wird vom Vermieter getragen und bei der Auszahlung einbehalten.
4.3 Renturo nimmt Zahlungen als Vertreter des Vermieters entgegen und leitet diese abzüglich der Servicegebühr an den Vermieter weiter.
§ 5 Abschluss von Mietverträgen
5.1 Der Mieter kann über die Plattform eine Buchungsanfrage an den Vermieter stellen. Der Vermieter entscheidet eigenständig über die Annahme oder Ablehnung der Anfrage.
5.2 Ein Mietvertrag kommt ausschließlich zwischen Mieter und Vermieter zustande. Für den Mietvertrag gelten nicht diese AGB, sondern die zwischen Mieter und Vermieter vereinbarten Bedingungen.
5.3 Die Angaben zu den Fahrzeugen stammen von den Vermietern. Renturo überprüft diese Angaben nicht auf Richtigkeit oder Vollständigkeit.
5.4 Es wird empfohlen, die Identität des Vertragspartners vor Fahrzeugübergabe festzustellen und den Zustand des Fahrzeugs zu dokumentieren.
§ 6 Stornierung und Rückerstattung
6.1 Grundsatz: Es erfolgt keine Rückerstattung des Mietpreises in bar oder auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
6.2 Bei Stornierung durch den Mieter:
- Vor Annahme der Buchung durch den Vermieter: kostenfrei
- Nach Annahme der Buchung: Der gezahlte Betrag verfällt vollständig
6.3 Bei Stornierung durch den Vermieter:
- Der Mieter erhält auf Kulanz einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrages
- Der Gutschein ist 12 Monate gültig und kann für jede Buchung auf der Plattform eingelöst werden
- Eine Barauszahlung oder Rückerstattung auf das Zahlungsmittel ist ausgeschlossen
6.4 Bei Nichterscheinen des Mieters (No-Show) verfällt der gezahlte Betrag vollständig.
6.5 Bei Fahrzeugmängeln oder Problemen während der Mietzeit ist der Vermieter direkter Ansprechpartner. Renturo haftet nicht für die Qualität oder den Zustand der Fahrzeuge.
§ 7 Bewertungen
7.1 Nach Abschluss einer Buchung können Mieter und Vermieter sich gegenseitig bewerten.
7.2 Bewertungen spiegeln die subjektive Meinung des jeweiligen Nutzers wider. Renturo überprüft Bewertungen nicht auf Richtigkeit.
7.3 Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und sachliche Bewertungen abzugeben. Unzulässig sind:
- Falsche oder irreführende Angaben
- Beleidigungen oder Schmähkritik
- Bewertungen über sich selbst oder eigene Fahrzeuge
- Manipulation des Bewertungssystems
7.4 Renturo behält sich vor, Bewertungen ohne Angabe von Gründen zu löschen oder nicht freizuschalten.
§ 8 Pflichten der Vermieter
8.1 Vermieter müssen:
- Nur Fahrzeuge einstellen, die ihnen gehören oder deren Vermietung sie berechtigt sind
- Wahrheitsgemäße Angaben zu Fahrzeugen machen
- Aktuelle Fotos des Fahrzeugs bereitstellen
- Über eine gültige Kfz-Haftpflichtversicherung verfügen
- Das Fahrzeug in verkehrssicherem Zustand übergeben
- Steuerliche Pflichten eigenständig erfüllen
§ 9 Pflichten der Mieter
9.1 Mieter müssen:
- Über eine gültige Fahrerlaubnis für das jeweilige Fahrzeug verfügen
- Das Fahrzeug pfleglich behandeln
- Das Fahrzeug pünktlich und im vereinbarten Zustand zurückgeben
- Schäden unverzüglich dem Vermieter und Renturo melden
- Verkehrsvorschriften einhalten
§ 10 Haftung von Renturo
10.1 Renturo haftet nicht für die zwischen Mietern und Vermietern abgeschlossenen Mietverträge. Insbesondere haftet Renturo nicht für:
- Den Zustand oder die Verfügbarkeit der angebotenen Fahrzeuge
- Die Richtigkeit der von Vermietern gemachten Angaben
- Schäden, die während der Mietzeit entstehen
- Die Erfüllung der Pflichten aus dem Mietvertrag
10.2 Renturo haftet für eigenes Verschulden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Laufzeit und Kündigung
12.1 Die Registrierung läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit gekündigt werden.
12.2 Renturo kann die Registrierung unter Beachtung einer Kündigungsfrist von zwei Wochen kündigen.
12.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
12.4 Eine Kündigung hat keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Mietverträge.
§ 13 Änderungen der AGB
13.1 Renturo kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von zwei Wochen ändern. Änderungen werden per E-Mail angekündigt.
13.2 Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von zwei Wochen nach Ankündigung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
§ 14 Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Düsseldorf.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14.4 Vertragssprache ist Deutsch.
Stand: April 2026 | CarWorlds GmbH
Weitere Informationen: Impressum | Datenschutz